疫情情况之下，企业所进行的营销活动究竟是如同“雪中给予炭火那般”还是好似“雪上面再增添寒霜那样”呢？当企业面临的生存压力突然间大幅度增加，削减用于营销方面的预算看起来好像是合乎情理的，然而上海交通大学安泰经济与管理学院高级管理人员工商管理硕士的周颖教授却指明，这恰恰也就是企业塑造出爆款产品、达成逆转局势的关键时刻。
营销的必要性之争
面对着疫情的冲击，企业究竟应不应该持续投入营销引发了激烈的争论，那些支持者觉得，疫情本身就是全民都在关注的超级话题，它带去了巨大的流量，要是巧妙地借助这种势能，能够以较低的成本获取远远超过平常的曝光效果，这可是品牌发声的黄金窗口。
抱反对态度的那群人心里有所忧虑，处于那种收入急剧减少、现金流十分紧张得快要崩溃而关乎生存的关键时候，任何并非必要的开销都满是风险。营销要是失败进而不但白白耗费资源，而且还极有可能因为不符合当下适宜状况从而引发公众内心里的抵触反感，给企业造成声誉方面的那种“再次的损害”。
双轮驱动破局模型
周颖教授提出了应对危机的“内容—模式”双轮驱动模型，在疫情前期，企业重心应当放在将品牌声量以及势能予以提升上面，借由优质内容把社会关注给吸引过来，去为后续转化积累力量。
进到疫情处于中后期阶段时，企业需要切换为去留意销量跟利润，此刻单单的声量是不够的，一定要借助商业模式的革新去接纳流量，把关注转变为切实的购买举动，达成“品效合一”这一目标。
内容营销的FOCUS法则
内容营销的成功是有着一定规律可依循的，周颖教授拿餐饮品牌老乡鸡作为示例，其“手撕联名信”视频在疫情那段时期变成了爆款，关键之处在于遵循了“FOCUS”法则，也就是要迅速做出反应，要抓住相应的时机，要打造出相关内容，要主张自身的独特性，要进行社交化途径的传播。
企业要精准地聚焦于公众那些被留意的点，聚焦于自身能够实现突破的关键之处，聚焦于媒体能够触达的要点。内容自身得把硬性推销的成分予以弱化，要更多地展现社会责任以及人文关怀，把营销这一行为灵巧地融入到带有温暖情感的故事里，借此引发情感方面的共鸣。
四有内容触动人心
具备“有情、有趣、有用、有品”特质的内容才算是好的内容。在疫情那段时期，《人民日报》抖音号所发布的那些体现温情、具有实用性质的视频，收获了平均达数百万的点赞量，这证实了能够给予情感慰藉或者具备实用价值的内容，往往更容易得以传播。
那种引发共鸣的“有情”力量，带来轻松意味的“有趣”情愫，予以帮助支持的“有用”行为，彰显格调品质的“有品”气度。一个能够打动人心的出色故事，比千万句生硬的说教更具功效，它可是品牌价值观最为生动的承载之物呢。
云时代下的模式创新
单靠内容热度没法持久，得借模式创新转成商业动力。疫情加快了“云化、数据化、移动化、社交化”步伐，企业要借此开拓新渠道。像直播电商、社群营销、共享服务等“云模式”，能直接连通内容流量与销售闭环！
模式跟内容彼此相互辅助，缺少模式予以支撑的内容会像闪电消失般短暂，欠缺内容来吸引流量的模式会不够有吸引力。两者结合起来，可使企业在危机里不但能够存活，而且还能抓住新的增加机会。
迈向可持续发展的四轮驱动
企业借助双轮驱动得以度过危机，然而若要达成长期的发展，还得增添“技术创新”以及“品牌战略”这两个轮子，以此形成四轮驱动的模型。技术创新对产品与服务的竞争力起到保障作用，品牌战略则构建起持久的客户关系以及心智认知。
周颖教授还给出了“明势、借势、造势”这样的爆款三势法，企业首先得清晰洞察环境趋势以及自身定位，其次要精巧借助社会热点来提升曝光度，最后要勇于开创全新的商业模式，引领消费习惯产生改变，实现从被动应对转变为主动引领。
立身之本在于产品，营销作为放大器，可为优秀产品增添光彩，然而无法拯救劣质产品，企业竞争，短期内取决于营销，中期取决于模式，长期始终依赖产品与创新，在后疫情时代，你觉得对企业而言，最为关键的驱动力到底是营销创新，还是产品自身的硬实力呢，欢迎分享你的看法，若感觉有启发，请点赞给予支持。
