春节期间，快递停运四天这种情况实在是极为少见，在2025年的时候，顺丰、圆通等七大行业巨头首次一同选择放假，究竟是整个行业集体出现了转向，还是由于利润方面的压力造成的这种情况呢？
七大巨头首次统一停运时间表
原本作为快递行业分界点的2025年春节之际，顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递、百世快递以及邮政快递这七家企业，同时对外宣告了一项重要安排，那就是在2025年那个特定条件下的1月28日除夕当天开始，一直到1月31日初三这几天实施停运操作，然后，到2月1日初四的时候又全面恢复运营。而这个情况可是在中国快递发展历程当中，主流公司出现的第一次执行完全相同一致的春节停运的相关安排。以往那种各家公司呈现出错峰休息的局面，就这样被彻底打破了，所以就导致消费者没办法再像以前能运用“这家停运了就换另外那家”这样的策略。国家邮政局在2025年1月初所发布的数据表明，在2024年的时候，全国快递公司所处理的业务数量突破了1500亿件，每天平均处理的数量超额过了4亿件，一年到头都没有休息已然成为了一种常态，而春节的这四天成为了一整年之中唯一的集体休整的窗口。
京东德邦逆势坚守春节不打烊
就在七巨头一同休息的这种情形之下，京东快递以及德邦快递宣称春节期间维持正常运营状态。京东物流早在2024年12月就面向外界公布了2025年春节服务方案，全国300多个城市的仓储配送中心都不会关门，有3万名快递员会在岗值班。德邦快递则着重保障大件物流以及工厂发货的需求，从其2025年1月20日发布的公告能够看出，春节期间大件包裹时效跟平日基本上是一样的。这两家企业所采取的差异化策略，马上就能引发市场出现分化状态，在 2025 年 1 月中旬的时候，就在那淘宝、拼多多的平台之上，有不少商家在自己的商品页上面标注了这样的字样，就是“春节仅发京东”，从而会有一种情况产生，即部分的消费者甚至抢先把自己的收货地址改换为支持京东配送的区域，这到底是为什么导致成这个样子究竟有些何种内在因素存在疑问呢。
小型快递公司陷入两难选择
于2025年春节前，各地小型快递企业陷入了纠结状态。河南郑州有一家区域快递公司，其负责人在2025年1月25日接受采访时透露，他们原本有着跟随巨头停运的计划，然而在看到京东、德邦正常接单之后，便临时做出决定，让初三提前恢复部分网点的运营。浙江义乌有多家电商村的快递代收点，它们采取的做法是初一、初二只进行收货却不发车，到了初四则全面恢复运输。2025年春节前一周，这种灵活调整集中出现，顺丰原本执行的加急服务，因网点人手不足，在2025年1月27日紧急调整为“仅限同城件”，引发部分用户不满。快递专家赵小敏，在2025年1月29日发表分析文章指出，小型企业跟不起停运，跟不起不打烊，因为缺乏规模效应，导致成本难以摊薄。
四天空窗期暴露物流依赖症
2025年春节时，快递停运的直接影响，于除夕当天快速显现出来。北京朝阳区，有一家社区菜鸟驿站，其老板进行了统计，在1月28日早上，仍存在47件滞留包裹，这些包裹无人取件，系统所显示的配送日期，已然延后到了2月1日。生鲜电商平台本来生活，在2025年1月27日，紧急发出通知，暂停了京津冀地区的次日达服务，改为初四之后进行集中补发。更让人感到棘手的是药品配送，上海的王女士，于1月29日，在社交平台发出求助，父亲所需要的靶向药，卡在了韵达上海转运中心，客服回复称统一在初四进行派送。有一条帖子，得到了2.3万的点赞，评论区域里，大量的用户晒出了类似的处方药延误的截图。国家邮政局的数据表明，在2025年1月30日的时候，春节前三天，全国快件延误申诉量和之前相比，环比暴涨了580%。
高铁航空快递未能填补空缺
在2025年春节，消费者所寄望的高铁快递，以及航空快递，并未能成为救命稻草，中铁快运于2025年1月26日发布公告，春节期间高铁快递车厢预留位缩减了70%，并且仅限文件类寄递，在航空快递方面，顺丰航空虽保留了少量全货机航班，然而在2025年1月28日到31日仅执飞深圳、杭州、北京这三条核心航线，且不接单件散货，一名民航业内人士于2025年1月31日向媒体透露，客机腹舱在春节大量停飞，腹舱运力同比下降了82%。这表明，就算用户心甘情愿支付三倍的运费，然而却不存在能够接单的运输工具。价格已然不再是限制条件，物理运力方面的严重缺口完完全全地暴露出来了。
提前规划成唯一可行对策
在2025年2月1日各大快递全面恢复运营之后，从用户端反馈显示来看，那些提前囤货以及提前寄件的人，明显减少了焦虑。淘宝于2025年2月2日发布的春节消费洞察表明，在1月15日到25日期间购买年货并且选择初四后收货的用户，其满意度评分相较于节前三天紧急下单的用户高出31%。另外一组数据源自顺丰同城，在1月20日到27日，同城急送订单量同比上涨57%，众多用户赶在停运之前寄出了年货和文件。经过2025年那一回统一停运后，有相当一部分消费者形成了查快递春节安排然后才下单的习惯。针对明年春节，你是会在初四恢复之后安心去等待，还是宁可多花钱也要去找像京东德邦这类不停运的公司呢？
