春节期间快递会不会停止运行呢,申通早在2016年就宣称“全年无休”,然而在9年后的当下,仍然存在有人在年前无法收到货物的情况,承诺与现实之间,究竟差距在何处呢?
全年无休从哪年开始
申通于2013年首次提出春节不打烊,在2016年文件明确2月18日到23日安排值班,当时国家邮政局下发通知,要求重点城市必须保障服务,申通是第一批响应的民营快递,东北、西北部分地区因大雪封路,时效确实延误过,不过网点都在坚持派件,这个政策并非临时起意,而是从总部层层压至转运中心,再压到加盟网点。
2016年停运时间具体怎么定
当年申通官方给出了两版时间表,首先第一版表明在 2 月 18 日至 23 日期间会进入春节运营模式,接着第二版补充声称偏远地区收件截止时间会提前三天。黑龙江绥化网点于 1 月 20 号就已贴出通知,西藏、新疆有部分县城在 2 月 10 号停止收取快件。并非是总部想要停止,而是县级承包区没有人员在值班,并且班车也无法开进。同一个省份里市区的网点依旧正在收件,然而县城却已经关闭门了。
网点为什么自己提前停
在加盟制快递当中,末端网点是自行承担盈利与亏损状况的,临近春节之前,临时工的工资增长至原来的三倍之多,一辆依维柯进行短租,租用一天的费用高达800块钱,然而派费却依旧是一票1块钱,2016年,杭州有一家申通网点的老板进行过账目核算,在春节期间收件100票,最终反而亏损了2000块钱,总部表示必须保持开门营业状态,但是却没有给予补贴,网点无奈之下只能自行张贴告示宣称系统出现故障、车辆发生损坏,这并非只是申通一家所面临的问题,通达系其他快递公司皆是如此。
用户当年怎么查停运时间
2016年,不存在统一的快递停运查询平台。有人拨打95543人工客服,坐席忙,等20分钟是平常之事。更多人依靠百度搜索某某申通停运,搜出的皆是前一年的旧通知。大学网那篇关于申通停运时间的文章,发布当日阅读量就突破5万,评论区全都在询问是否属实。用户根本无法分清总部通告与网点通知的差异,只能按照最保守的时间寄件。
现在和当年有什么不同
到2025年时,申通方面要求春节正常运营的网点所占比例提升至85%,不过时效承诺乃是分区域的,在长三角、珠三角的主要城市可以实现隔日送达,而内蒙古、甘肃的诸多旗县初八才恢复揽收,菜鸟裹裹所显示的时间愈发精准,这是由于接入了网点实时开关门数据,只是春节加收的服务费从2016年的每票3元涨至如今的10元,用户尽管抱怨,可想要寄东西依旧得付费。
为什么年年通知年年乱
冲突在于全网统一品牌与独立承包制之间,这是根本矛盾。对于申通总部下发的春节值班通知,加盟商会依据成本以及人手状况来决定是否开门营业。在2016年时,沈阳有一家网点,因强行要求快递员初一值班,导致7个人集体辞职,到了初五,积压的快件堆满了半个仓库。经过九年时间,这种结构并未改变,所以春节快递乱象必然会反复出现。今年你家附近的申通还在营业吗?你愿意为春节快递额外支付多少钱呢?在评论区交流一下,给还没寄出年货的人提个醒。


