快递业务旺季刚开始拉开帷幕,全国就碰到了断崖式厉害降温,部分地区甚至出现了暴雪 ,在这样的极端天气状况下,快递小哥们能不能承受住压力,把超过20亿件包裹准时地送达,变成了大家最为关注的问题。
旺季开局迎来极寒大考
据国家邮政局监测数据表明,自11月1日旺季开始往后的前4天,全网累计揽收快递的数量一下子就突破了20亿件,成功达成了“开门红”。这本该是行业人人欢欣鼓舞的时段,然而天公却并不遂人愿。
自11月3日起始,因两股冷空气相继南下产生影响,我国多数地区气温如乘过山车般急剧下降,部分区域降温幅度甚至超出了16摄氏度。这场骤然降临的寒潮,给刚步入战斗状态的快递行业带来了一次下马威。
暴雪中奔波的绿色身影
黑龙江多地,于11月6日起,迎来暴雪天气,哈尔滨的快递小哥们,不约而同都提前到岗,他们做的第一件事并非分拣快件,而是拿起扫帚清理门前积雪,以此为一天的投递工作清理出通道。
绥化市那儿的积雪厚到啥程度呢,厚得都没过脚踝了,大风呼呼吹,吹得人眼睛都睁不开,而且路面还开始结冰了。就在这么恶劣的环境当中,有快递三轮车一直在那慢慢地行驶着,快递小哥们冒着雪往前去,就为了能把包裹尽快送到市民手里边。同样类似的场景,在双鸭山、佳木斯等地方不断地上演着。
寒风里坚守的勇毅前行
赤峰、通辽等地,处于内蒙古东部,同样被大雪覆盖,室外寒风凛冽,市民们大多减少了户外活动,但一线的快递小哥却顶着风雪逆行,对他们而言,越是恶劣天气,市民对快递的依赖或许就越大。
派送快件的赤峰申通快递员康利伟,一边派件一边讲,天冷雪大,周一的快件量相较于平常的时候都要大。为了能够让客户尽早拿到包裹,他跟同事们必须始终坚守在一线,凭借行动阐释着责任与担当,于冰天雪地之中给客户送去一份温暖。
迅速响应保畅通的硬仗
长春市邮政管理局,在吉林省,面对寒潮带来的巨大压力,迅速行动,通过微信等渠道向企业滚动发布气象预警,进而召开紧急视频部署会。他们要求企业,立即对库房进行隐患排查,立即对消防进行隐患排查,立即对车辆等进行隐患排查,全力保障渠道稳定。
于辽宁铁岭之地,邮政管理部门深入至分拨中心展开检查工作,督导企业达成工作部署、防范措施以及应急保障这“三到位”之要求。与此同时,他们尤为着重要求企业做好申诉处理事宜,需耐心地向客户阐释天气方面所面临的困难之处,力求获取客户的理解之情,以此避免因快件出现延误状况而引发不必要的投诉情况。
安全底线全网一盘棋
江苏邮政管理局,在旺季首日,由主要负责人带队,深入南京中通分拨中心,深入南京申通分拨中心,深入南京中通的末端网点,深入南京申通的末端网点。检查组要求企业,重点围绕燃气开展集中整治,重点围绕电动车充电开展集中整治,重点围绕消防通道开展集中整治,确保旺季生产在绝对安全的前提下进行。
河北局着重指出,要完善一种工作机制,这种机制包含管理部门、协会、企业三维互动,还要加强与电商总部的对接,提前知晓促销安排,通过合理规划仓储计划以及发货节奏,保证全网在旺季高峰的时候能够维持稳定运营,不会出现较大波动。
关爱小哥让服务更暖心
江西邮政管理局在开展工作部署之际着重指出,需依据法律规定保障快递员工的合法权益,他们责令企业依据科学原理进行合理排班,防止快递员出现疲劳作业状况,与此同时切实保障快递员的合理所获收入,有效减轻旺季所带来的巨大身心方面的压力。
海南局留意到了服务的公平状况,要求企业加强对拒绝收寄部分区域快件行为的检查。他们期望借助推动电商施行鼓励举措,使得所有群众,不管是身处城市还是偏远地带,都能够平等享有旺季寄递服务产生的便利。
今岁乃快递行业所迎之第14个旺季严考,身处此猝然而至之暴风雪中,汝觉快递小哥最需者,是用户之一份理解,抑或是一个暖心之好评?欢迎于评论区分享汝之观点,点赞并转发,使更多人得见寒风里之这份坚守。


