3月2日，有一场强降雪突然降临，这场降雪让济南的快递小哥们经受了一场实实在在的考验，当你于温暖室内刷着物流信息之际，他们正于结冰的路面艰难地向前行进。
风雪中的逆行
凌晨五点的时候，济南市中区那儿的和康街的路灯依旧亮着，一位顺丰快递员王师傅已然到岗了。积雪都没过脚踝了，他使劲地跺了跺被冻僵的脚，接着开始分拣那当天要送去的快件。“像这种天气送件是最难的，车会打滑，根本走不动，然而客户的快递是不能等待的。”王师傅说道，随后把几个包裹小心翼翼地捆在了电动车后座。平常三十分钟能够跑完的小区，在这天得花费一个多小时。
科学调度保时效
顺丰鲁西片区的负责人张经理向记者讲，公司开启极端天气应急预案后，应急指挥小组24小时留意着气象云图以及实时路况。调度系统依据积雪深度与结冰预警，自行优化了八十多条配送路线，躲开高架桥和陡坡路段。“既得确保快件不积压，还得使兄弟们少冒险。”数据表明，当天该片区快件妥投率依旧维持在百分之九十二以上。
安全课开在手机上
驾车时刹车距离起码得预留平时的三倍之多，进行变道超车这种行为连想都根本不要去想。早上七点半时分，市中区的那个申通网点的微信群里传来了语音通话的声音，安全员老李正在给那些即将出发去送快递的快递员召开一场线上安全会议。他再三郑重强调“一盔一带”相关事项，明确要求每一个人在出发之前务必要拍下自己戴好头盔的照片并且发到群里面去。针对当时低能见度的这种情况，公司另外还做出要求，要在电动车的尾部加装反光条，以此来保证后方行驶的车辆能够及时发现。
姜茶暖身也暖心
于顺丰以及康街营业点之处，记者目睹角落方位的桌子之上摆放着两只保温桶，它们各自装着红糖姜茶还有热水。网点主管宣称，公司预先采购了三百多副加厚的手套以及一千只保暖的口罩，面向全员予以发放。“跑完一回回来手都被冻得僵硬了，喝上一碗姜茶便暖和诸多了。”快递员小刘一边搓着手说道。仓库内部还预备着感冒药和退烧贴，无论谁感觉身体不适随时能够去取用。
全网联动保畅通
山东区域的申通快递负责人称，章丘、长清等受影响极大的区域，其临时增派了二十多辆四驱厢式货车，用这些货车去替换原本的电动三轮车来开展支线转运。中通快递在各社区驿站开启“暂存服务”，在征得客户同意的状况下，能够把快件统一存放在驿站里，以此减少快递员爬楼以及长距离奔波的情况。全市范围内超过三百个小区的快递柜，也提升了供电保障的级别，避免因断电产生无法取件的状况。
客户理解是最大支持
这天，快递员小李打了不下五十个这样的电话：“您好，您的快递由于大雪很可能会晚点到达，我把它放在快递柜可以吗？” 让他感到感动的是，绝大多数客户都予以表示理解。小李说：“有个大姐还特地讲‘慢点送，安全第一’。” 这句简约的叮嘱，使他觉得即便在风雪里奔波一天也是有价值的。多家快递公司也借助APP以及短信向用户推送了延误说明，从而争取客户的谅解。
这场很大的雪所检验的，不单单是快递网络具备的韧性，更能够照见每一位普通劳动者持有的坚守。当你所收到的快递准时被送达，或者稍微有一些延迟的时候，你会作出选择，是给处于风雪当中的快递员点一个赞，还是给予他们一个带着理解意味的微笑呢？欢迎在评论的区域留言，去分享你个人的看法。
