2026年，春节假期时间长达9天，高速公路免费通行这原本该是车主实实在在的福利，然而此次假期刚刚过去，不少车主看着手机当中的ETC扣费通知，不停直犯嘀咕，难道不是说好了免费通行吗，怎么竟然还是被扣钱了呢？别着急上火，其实这些看起来出现扣费情况当中是隐藏有不少的行业内部操作门道的，你知道怎样才可能少花费啊。
下高速超时一秒也得缴费
今年 2 月 15 日（腊月廿八）零点起至 2 月 23 日（正月初七）二十四点这段时间是春节免费时段。湖南高速 ETC 客服中心工作人员告知记者，判定是否免费，唯一标准是看车驶离出口收费站的时间。即便你是在免费期间上的高速。只要下高速那一刻超过了 2 月 23 日午夜 12 点。系统就会按全程路程收取通行费。
2月23日夜里11点50分时，长沙车主刘先生正在从益阳老家途中返程，心里想着还有十分钟就行，是能够赶到长沙西收费站的，结果呢，路上碰到追尾事故给堵了半小时，等他驶出收费站的时候，已然是过了零点到十分那一刻了，系统自动就扣除了全程费用，这样的情况并非是很少一部分，由此建议车主在免费结束时候尽早前面下一下高速，然后再过来重新领取卡来上这条高速。
车型不符免费标准
免费的这一政策，仅仅是针对那种7座以及以下的小型载客汽车，这样一个规定让不少车主给忽略掉了。株洲的市民，王先生所用的是8座的商务车，在春节期间之时，带着自己的全家前往凤凰古城游玩了三天时间，来回总共跑了几百公里的路程。结果在回程之后，收到了ETC的扣费通知消息，一开始他还以为是整个系统胡乱进行扣费，可通过打电话去投诉之后，方才得知自己此款车型并不涵盖在免费的范围之内。
特别是那些挂着蓝牌的8座面包车，还有加长版越野车，在春节假期类似情况并不罕见，它们都无法享受此次免费福利，建议车主查看行驶证上的核定载人数，确认自己车辆的准确定位，防止因想省钱反倒闹出误会。
ETC扣费有延迟别慌
ETC系统运用分段计费模式，车辆通行门架之际记录行驶路径，于出口之时合并计算总额，然而，扣费信息并非实时发送。众多车主在假期所收到的扣费短信，实际上乃是春节前某一回出行的费用延迟结算。举例来说，湘潭的赵女士，大年初二收到一笔ETC扣款，经过一番查找才发觉是腊月二十五前往长沙机场接人时所产生的。
假日的前后，这种延迟扣费的现象尤为常见，主要其原因在于假期相关期间时段车流量极大，银行以及高速部门的结款算系统的结算系统的处理结算需要一定定的时间来处理时长。车主能够借助ETC官方App去查询详细地通行记录，进而核实具体的交易时间，不要千万别急急忙忙地给客服打电话去投诉。
停车场消费也被算进去
而今好些停车场是支持ETC自动进行扣费的，这般的消费也是会经由ETC账户给扣除掉的，然而好多车主对此却并不知晓。长沙的李女士在春节期间前往五一广场逛商店，于地下停车场停放了3个小时，ETC自动扣除了15元费用。原本她觉得是高速出现乱扣费的情况，而后查看明细才明白了是停车产生的费用之处。
春节假期期间，湖南高速合作的路侧停车场有所不同是免费的，然而存在这样的情况，一些封闭式商场停车场只是针对春节前三天给予免费，甚至还有的完全不存在优惠这一情况。另外，外省于湖南拓展合作范畴的停车场更是处在免费范围之外。同时建议，当收到扣费通知之后，要开始先仔细去查看一下交易的地点，避免不能够把停车费错误地当成高速费。
跨省通行规则有差异
跨省出行于春节假期的车主可得格外留意了，各省免费政策执行细则没准会有差别。虽说全国免费时段齐整划一，然而ETC系统对接时不时会冒出延迟状况或者数据交换方面的问题。永州有位张先生驾车前往广西探亲，返程之后发现ETC扣了一笔费用，经查询才晓得原来是广西段某门架数据上传延迟造成的。
于这般情形之下，车主能够先去拨打本省ETC客服电话展开咨询，客服人员会着手协调予以处理。湖南省内的车主能够拨打0731—96528，要提供车牌号以及扣费时间，工作人员会于后台进行核查。跨省通行记录的查询有可能需要3到5个工作日，耐心等待便可。
核实异常及时申诉
要是把上面提及的全部情形都排除掉，确定自身契合免费政策然而高速费却被扣除了，那么就非得走申诉流程。长沙有位吴先生，今年碰到了这种状况，他驾驶的是7座轿车，整个行程都在免费时间段以内行驶，可是仍被扣除了85元。他拨打客服电话之后，工作人员核查确认是系统错误扣除，在7个工作日之内就把费用退还了。
当进行申诉之际，需准备好作为证据的车辆行驶证照片，以及ETC扣费截图，还有通行时间记录等。登录株洲新闻网的“知株侠•市民在线”平台，也能够直接去反映问题。牢记官方客服电话0731—96528，一旦发现异常便要及时核查，切莫让多扣的钱付诸东流。
今年春节期间，走高速时，你有没有被扣除过费用？属于哪种情形？欢迎于评论区之中，分享你的过往经历，点赞并转发出去，好让更多的车主能够看到！
