记了这个 12122 号码了没？就它而言，车上随便哪个备用零件去比，它或许都更能发挥作用。到了高速公路上，出状况车子抛锚，这可不只是浪费时间的事儿，更会把自己以及同一车上所有人，都置于那车流来回穿梭的危险环境里头！其实一个精准无误并且定位准确的救援电话号码，才是能成功化险为夷迈进的关键第一步所在要点！
牢记全国高速救援生命线
全体驾驶者均需将全国高速公路报警救援电话12122铭记于心，此号码系国家交通部门统一设定，它覆盖全国主要高速公路网络，其作用仿若路上110与120的结合体。若你遇到事故、车辆突发故障致无法移动，或者发现路面存在障碍物，拨打该号码乃是最具效率的选择。
打通12122后，你最先会连接到所处路段的高速公路管理中心，接警员马上会询问你的大概方向以及最近路过的公里桩信息，这些信息有助于他们以最快速度确定你的精准位置，随后，他们会依据情况通知附近的交警、路政或者清障车出动情况，整个过程一般在几分钟内完成调度安排。
留意地方特色的救援渠道
除此之外，并非只有全国统一的那个称作12122的号码，不少省以及市呢，还另行设立了属于本地的有关高速公路的服务热线，举例来说，在广东省，部分高速路段就拥有其自身独有的96998服务热线，此热线主要是被用于受理车主在特定路段之上所提出的种种相关要求包括求助、咨询以及投诉等方面的各种事宜，这些号码往往在效率这一方面较之其他更居于有利位置，原因在于它们是直接与本地路段的运营公司开展相应对接工作呀。
怎样把这些地方号码搞到手呢？最为靠谱的法子是，在出行之前，借由手机地图软件去查找途经省份的“高速救援电话”，要么留意高速入口以及沿途的大型电子信息牌。好多省份的路政巡逻车上也喷印着本地救援电话，在路上碰到紧急状况的时候能够多留意留意。
保险公司救援也是好帮手
要是你买下了车损险，尤其是那种涵盖了附加增值服务的车险，那么你投保 的保险公司往往也会供给免费的救援服务。诸如平安、人保、太平洋这般规模较大 的保险公司，均具备 24 小时全天侯的客服热线，且承诺在一定里程范围之内给予免费拖车、送油、搭电以及换胎服务。
你拨打保险公司电话之际，得精准告知自身的保单号，以及车辆所在位置，还有故障呈现的状况。然而需留意，保险公司的救援车辆一般是从最近的合作维修点派遣出来的，其抵达时间兴许会比高速路政的清障车稍微长那么一点。并且，要是车辆是由于事故致使无法移动，仍旧建议优先拨打12122，这是因为交警需要前往现场进行定责。
高速停车第一件事做什么
要是车辆于高速上突然出现故障，不管是爆胎状况也好，还是发动机方面的问题也罢，你的首个反应不该是去翻手机找电话。正确的举措是紧紧握住方向盘，打开双闪警示灯，留意观察后视镜情况，尽力把车滑行至应急车道并停下。要是车辆已然没办法移动了，车上全部人员务必马上转移到高速护栏以外的安全地带。
要在确保人员安全之后，你才需要拿出手机去拨打电话。在等待救援这个过程中，要按照要求把三角警示牌放置在车后方150米之处，要是处于夜间或者雨雾天气的状况下，应当延长至200米以上。记住，人要撤离、车要靠边、马上报警，这九个字可是无数经验总结归纳出来的保命法则。
报警时怎么说最有效
拨打救援电话之后，时间极其宝贵，你得用极为简洁的话语给出最为关键的信息。先说求助的类型，究竟是事故、故障还是急需急救；接着讲清楚行驶方向，表明是从何处前往何处；最后报出所在位置的公里桩编号，护栏上面每隔一百米就有一个小圆牌。
假如弄不明白公里桩，讲述附近显著的标识物像隧道名称、服务区或者收费站也可以。与此同时，简要告知车辆情形，像是是不是货车、是不是装载危险品，以及有没有人员伤亡。这些讯息能够让救援人员筹备恰当的设备和方案，防止二次调度耗费珍贵时段。
如何避免救援时的二次收费
12122官方救援拨打时，派单费通常不收取，可是清障车拖车服务按里程收费，各省收费标准统一，货车收费一般比客车高。保险公司提供的免费救援有里程限制，超出后需自理，车险合同对这些条款有明确规定。
于接受救援服务先前，务必要跟救援人员确认好收费项目以及总金额，并且索要正规发票或者收据。近期存在媒体进行报道，个别社会救援车辆于高速上坐地起价，要是你碰到这种情形，能够拒绝支付并再度拨打12122投诉，高速路政部门会介入展开协调处理。
你可曾有过在高速公路上碰到突发状况的经历，当时又是借助哪一个号码获取救援的，欢迎于评论区分享你的故事，使得更多车友能够学到经验，还请将这份实用指南转发给即将自驾出行的朋友们。
