快递行业再度传来一则令人不禁动容、心生感慨的消息,国通快递,此为那家曾经距离成功上市仅一步之遥的公司,现今惊爆出现停工状况,且员工全体进入放假状态,从原本几近能够踏入资本市场,到陡然陷入停摆静止,其背后所映射投影出来的乃是整个行业充满残酷性的洗牌现象。
从行业黑马到跌落神坛
国通快递于2003年时在上海正式成立,那时对应的恰巧正是电商刚起始的阶段,该公司凭借POD跟踪查询系统,在全国范围内铺设了网络覆盖极为广泛之处,在高峰期的时候员工数量达到了5万之人,运营车辆数量以万来计算,在2016年前后时段,国通获取到了上市公司的注资,投入20亿元用以推动上市计划,曾有一段时间被看作是快递行业当中具备有力竞争力者。
不过,美好的情形存续的时间并不长久。自2018年下半年起始,国通便显露出经营方面存在困难的状况。依照当时公开的信息来看,公司呈现出严重亏损的态势,资金链紧张这样的问题逐渐展露出来。到了2019年初的时候,有员工在网络上进行爆料,多个地区的分拨中心已然停止了运转,部分网点陷入到了瘫痪的状态。
停工放假背后的真相
一份于网上流传开来的内部通知有所显示,国通快递给员工发送了放假通知,阐明公司鉴于经营困难而处于停工状态,复工的时间并不确定。这份文件并未加盖公章,然而有多位员工证实的确收到了口头通知。有曾经的员工告知记者,自2018年底开始,工资发放便已然出现延迟。
不只是资金方面的缘故致使停工,快递行业着重时效以及服务质量,要求极为高,一旦资金供应不上,便会造成恶性循环,网点没法正常去派件,投诉数量急剧攀升,客户出现流失,加盟商选择退出,最终促使全网陷入瘫痪状态,国通从宣告上市规划直至全线停工,前后时间不到三年。
二三线快递的生存困境
国通并非首个倒下的,全峰快递于2017年传出资金链断裂,快捷快递在2018年陷入停摆,那些往昔规模不算小的快递公司,最终皆难逃脱被淘汰的结局,它们的共同特性是,在价格战里没有充足资金去支撑,且于服务升级方面落后于头部企业,其都遭遇资金链断裂,最终都被市场所淘汰。
快递行业竞争已达白热化程度,据国家邮政局数据显示,2025年快递业务量将突破1500亿件,然而市场份额高度集中于顺丰、京东以及通达系之手,二三线快递公司不然要遭遇被收购情形,不然就要被迫退出市场,几乎难以拥有独立生存的空间。
马云入局加速行业整合
2019年时,阿里巴巴拿出47亿元投入申通快递,在添加此前投资过的中通以及圆通后,马云已然把三通归入菜鸟网络的生态体系。菜鸟网络凭借技术平台以及数据系统,合并起各家快递公司的资源,组建成一个统一的服务网络。
这究竟表征着什么呢?就国通这类作为独立存在的快递公司而言,它们一方面并不具备电商平台所给予的流量支撑,另一方面也欠缺充足的技术能力用以削减成本。在菜鸟网络的挤压态势之下,其市场份额正持续不断地被吞食。快递行业已然从比拼网点数量的阶段,迈进到比拼技术以及生态协同的阶段了。
加盟模式的致命弱点
国通所采用的乃是加盟制,这属于大多数快递公司在早期进行扩张时常见的一种模式。加盟制具备的优点是扩张速度较为迅速,与此同时总部并不需要去承担全部的成本。然而其缺点也是相当明显的,总部对于加盟商的控制力度比较薄弱,一旦总部在资金方面出现了问题,那么加盟商便会快速地撤出。
国通出现资金困难后,众多加盟商选择自行停运,有的加盟商反映总部拖欠派费和服务费达数月之久,使其根本无法继续运营,这种模式的风险在于总部危机很快会传导至末端,最终致使整个网络分崩离析。
行业未来往哪里走
国通的倒下,给整个行业敲响了一记警钟,快递此行业已然进入存量竞争阶段,价格战难以持续下去,服务质量以及运营效率成为决胜的关键所在,头部系列企业正在借助自动化分拣、无人配送、智能仓储等技术手段去降低单票成本,而这些投入需要巨额资金,中小规模公司根本没有能力去进行跟进。
对于那些在场上的快递公司而言,要么去寻得差异化定位,要么是谋求被并购。对于消费者来讲,快递公司数量减少意味着其选择变少,不过服务质量也许会有所提高。毕竟留存下来的企业,都具备更强的资金实力以及技术积累。
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