去年5月才刚刚上线开始试业的天猫香港，其运营仅仅一年多时间，就宣布会在今年10月底正式将入口关闭。这个主要以香港本地发货、服务香港本地客户作为特色的电商平台，为什么会在如此短暂的时间之内做出了这样一项调整呢？对于那些习惯在上面进行购物的香港消费者而言，这又究竟意味着什么呢？
平台生命周期不足一年半
天猫香港，于7月22日，出人意料地发布公告，宣称鉴于业务策略作出调整，该平台会在2022年10月31日，正式将入口关闭。从去年5月上线进行试业，直至今年10月关停，这个专为香港本地市场服务的电商平台，其运营时间大概仅有17个月。
明确消费者最后下单时间是8月21日23时59分，明确商家最后发货日期是8月26日23时59分，这是公告所做的事项。这表明从公告发布开始直至完全停止运营，给予了用户以及商家大约三个月的过渡时期用于去处理订单以及售后相关事宜。
退款退费安排已启动
对于那些已经入驻天猫香港的当地商家而言，平台做出承诺，会退还保证金以及2022年度的年费。这样的一种安排，使得商家在平台关闭之后，可以减少经济方面的损失，并且也对平稳过渡到其他销售渠道有帮助。
关于消费者这边，那些已经支付然而还没有完成的订单款项，将会按照原来的支付方式满满当当地退还回去。天猫香港宣称会保证整个退款的流程顺顺利利地开展下去，不会致使消费者由于平台关闭而遭受损失，以此来维护用户的权益。
淘宝香港站继续服务
在天猫香港针对媒体询问予以回复的这个当口，态度明晰地表明，往后会把重点放在借助淘宝来为香港消费者提供服务这件事上。这所蕴含的意义在于，尽管香港用户已然没有了能够实现本地发货的天猫香港这项购物途径，然而却依旧能够借由淘宝香港站持续进行购物行为。
淘宝香港站点会致力于去提升那物流、客服以及消费者营运等方面的能力，以此来强化消费者的购物体验。平台相关方面着重表明，此次的调整不会对消费者日常于天猫淘宝进行跨境购买商品这一行为产生影响，仅仅是服务模式会存在一定变化。
同一团队运营不受影响
有人士透露消息，虽说天猫香港快要关站了，然而不会专门去调整员工数量。这是由于天猫香港跟淘宝香港站是由同一个团队来运营的，该团队暂时不会受到天猫香港停止运营这件事的影响。
此种安排防止了因平台关停致使的人员削减状况，还为淘宝香港站往后的业务拓展留存了核心运营力量，员工能够持续专心于服务香港市场的跨境业务，工作稳定性得以确保。
本地与跨境商品有差异
天猫香港所涉销售范畴，主要涵盖本地新鲜食物，以及美妆产品、3C数码产品、服饰还有快销品，其所有商品，皆由香港商家在本地进行发货，如此这般的模式，与淘宝香港站的跨境销售构成互补态势，从而满足不同的消费诉求。
以跨境方式进行运作的淘宝香港站，较多地是以快销品当作主要内容，3C数码当中，像手机壳、保护贴这类配件的销售数量较多。两个平台的商品供应存在一定程度的差异化，从而为消费者给予了多样化的选择。
整合资源聚焦跨境物流
去年双 11 期间，天猫香港取得了不错的成绩，有 5000 个品牌进来入驻，日活跃用户数、成交买家数以及成交金额都实现了倍数增长，然而鉴于物流存在痛点，公司作了抉择，要把资源整合起来投放到淘宝香港跨境站那里。
自称熟知本行业情况的人表示，因天猫香港停止运营，淘宝会将相关资源加以整合，使其全都汇聚于淘宝香港站的跨境业务板块。在未来的时候，这会给消 费人带来更多便利，会专心致力于提高与之相关的跨境物流方面的能力，去处理香港用户于内地电商平台进行购物期间，有可能遭遇的关于物流方面配送环节所产生的问题。
较之于常在淘宝香港站寻觅跨境优质 goods，你平常是不是更倾向于去天猫香港购置本地发货的物品呀？欢迎于评论区域讲讲你的购物习性，点赞并转发以使更多香港友人知悉此一变更哦！
