7月18日起,曾是全球电商霸主的亚马逊电商,要正式关闭中国国内第三方商品销售业务,把全球最大的电商市场拱手让出,它在中国市场碰得头破血流,这意味着又一个美国巨头败走中国了。
黯然离场的数字
这是亚马逊在中国历经 15 年奋斗所得的成绩单,其市场份额仅为 0.6%。与此同步,阿里巴巴与京东这两大中国本土巨头携手拿下了近乎 80%的市场,进而构建成绝对垄断格局。亚马逊于 2004 年借助收购卓越网的途径进入中国,当时它还称作“卓越亚马逊”,又有谁能够预料到往昔的世界第一在中国竟会沦落至这般田地。
与美国本土市场相比较而言,亚马逊占到了大概50%的电商份额,如此巨大的反差使得人不禁感慨万千。美国总部那儿的公关部门在接受日经新闻的采访之时依旧强词争辩着,声称要持续投入跨境电商以及云业务,然而谁都可以看得出这是一番无可奈何的举动。
本土巨头的碾压
不仅阿里巴巴以及京东掌控了覆盖全国范围的物流网络,而且还发展出线上与线下相互结合的新零售模式。二零一六年,沃尔玛将其在华的电商业务售卖给京东之后选择退出,这已然预示了外资电商的最终走向。中国电商领域的两强还提供了诸如配送时间得以缩短、网上结算之类的附加服务,进而成为深深扎根于当地的平台巨头。
对中国消费者而言,阿里以及京东乃是电商的代名词,它们凭借广袤国境构建起高效配送体系,借由大量采购压低价格,致使外资企业在成本方面根本无从竞争。
价格战的失败
中国消费者普遍有这样的心态,即没必要特意在价格更高的亚马逊上买东西,亚马逊的物流网建设一直没能顺利推进,在价格战里根本无法战胜本土对手,同样一件商品,亚马逊价格常常比淘宝、京东高出许多,消费者用脚投票是再正常不过的事了。
亚马逊尝试借“MarketPress”业务面向中国消费者售卖国内第三方商品,然而此模式在中国难以适应。本土电商早就营造起成熟的商家生态,具有价格透明、选择多样的特点,亚马逊根本不存在优势。
难以复制的模式
存在这样一种情况,美国企业于中国市场常常遭遇阻碍,究其实质原因,是没办法去复制本土企业那成功了的模式,中国企业将网络销售和实体店进行了结合,然而亚马逊却一直都坚守纯线上的模式,配送网要覆盖广袤的国土,这需要投入巨额成本,亚马逊并不愿意去承担这样的成本,最终导致的结果便是服务范围受到了限制。
阿里巴巴不只是从事电商业务,还会供应各类增值服务,构建起完整一体化的生态系统。于阿里巴巴平台之上消费者购物的需求、支付的需求、获得娱乐的需求皆能够得到解决。然而,亚马逊仅具备单一功能的产品,明显是显得不足的。
未来的战略转向
亚马逊宣称会持续在中国开展跨境电商以及云业务,这表明了他们已然认清了实际状况。使得中国消费者能够购买海外商品,让海外消费者得以购买中国货物,这样的模式亚马逊仍旧具备优势。与此同时,他们将眼光投向了印度,期望在这个新兴市场重现美国的成功情形。
平板终端会继续在中国运营,内容业务同样也会继续在中国运营,只是这些都并非属于电商的主要业务。亚马逊的撤退呈现出有序的状态,它保留了具备盈利可能性的业务线,砍掉了既耗费资金又无法获得好结果的国内电商。
外企的中国困境
第一个在中国电商市场败退的外国企业并非亚马逊,且它也不会是最后那一个。沃尔玛、ebay都曾试着在中国电商市场分取一份利益,最终却都以告终失败。中国市场很有其独特的特性,消费习惯、支付方式、物流体系跟西方全然是不一样的。
外国企业进入中国,有的习惯带着全球标准化思维,然而中国市场所需的却是本土化创新,阿里抓住了这一点,京东也抓住了这一点,所以它们才能在美国企业巨头面前屹立不倒。
再次证明的是亚马逊的退出,在中国开展生意,不能仅仅靠着全球品牌所具备的影响力,更需要深入去领会当地消费者那真实的需求。会是哪一个退出中国的外国电商呢?你说说看。欢迎在评论区域分享你个人的看法,通过点赞以及转发,让更多的人能够看到这个商业案例所带来的启示。


