即将迎来春节期间,年货已然购置妥当,然而老家处于三四线城市的你,是否正凝视着手机屏幕而发愁呢:为父母所购买的衣物,寄回家里的特产,快递能够按时输送抵达吗?不要着急,各大从事快递业务的公司早就发布了“春节期间不停止营业”的讯息,但是这项服务究竟是否可靠,其中所蕴含的各种情况可有着诸多讲究呢。
圆通申通韵达齐上阵
早在2021年春节前,圆通速递就明确表明态度称,要把时效保障服务范围扩展至全国209个城市,达成全国省会城市全部覆盖的状态。其客服人员也直接做出回应,表明春节期间不会停止营业。这就意味着,哪怕是在大年三十当日,圆通在绝大多数省会城市依旧能够正常进行快件的收取与发送工作。
申通快递发布了2021“过年不打烊”的详细公告,从2月4日到2月19日,申通会持续提供寄递服务,只是在2月11日大年三十以及2月12日正月初一这两天,各网点的服务时间会依据实际情况进行灵活调整。
顺丰坚守但人力受限
顺丰速运身为行业标杆,春节期间同样维持运营状态,然而并非所有网点都全体人员在岗,他们会依据实际需求安排部分网点去值班,以此确保基本服务不中断。
顺丰客服对此作出的解释十分实在:处在一二线城市的情况下,倘若春节期间正常收寄快件大体上没有问题。然而要是居住在三线城市,那就得做好时效会变慢的心理准备,毕竟春节假期人力着实比较紧张。
百世德邦全力保服务
百世快递发布了官方公告,此公告明确了在2021年2月4日至2月19日这段时间会正常运营,他们宣称会于运营环节努力做好资源调度,于运输环节努力做好资源调度,于售后环节努力做好资源调度,会尽全力保障快递服务质量,以此满足大家节日期间的寄递需求。
动作更大些的德邦快递,把“春节不休”承诺时长拉长到整整一个月,依据其发布的2021年服务公告,从2月1日起直至2月28日,德邦都会供给常规寄递服务,这替不少有大型物件寄送需求的用户吃下了定心丸。
中通承诺覆盖209城
中通快递所发布的,名为“春节不打烊”的承诺服务公告,格外引人关注。而他们还宣布,会将时效保障服务范围,扩大至全国209个城市,且全国省会城市全部都被覆盖。这也就意味着,中通的春节服务网络覆盖面较为宽泛。
为了将这个承诺做出兑付,中通宣称于提前之时就对全网资源给出相关协调举动,就此致使充足的人员得以筹备,车辆得以筹备,场地也得以筹备。他们内心所愿的是运用这些前期所做的准备工作,促使春节期间的服务时效水平不会出现降低情况,从而能够让用户在寄件之时心里是放着安心之情的。
春节快递背后的博弈
看起来好像是各个公司都在宣称“不打烊”,然而在实际进行操作的时候却有着各自不同的考虑。一线城市和二线城市当中人口密度大,需求量众多,自然而然地就变成各大快递公司都想要争夺的重要地方,并且服务也会更加具有保障。而在三线城市以及四线城市,人力成本比较高,单量的数量比较少,所以服务难免会出现打折扣的情况。
对于消费者而言,春节寄件之时,得多留一份小心。下单之前,最好先去查询一番当地网点的具体营业时间,尤其是大年三十以及初一这两天。要是寄的是生鲜这类时效性强的物品哦,那就更得提前咨询明白,以免造成没必要的损失。
时效保障的冷思考
众多快递公司纷纷踊跃推出“春节不打烊”服务情况,这既是基于市场竞争方面的需求呈现,同时也显现出物流基础设施所取得的进步体现。然而公告当中所表述的“时效保障”以及“正常寄递”相关内容,在不同地区其执行标准实际上的确是存在着差异状况的。
快递员属于普通人范畴,同样有着回家过年的需求,春节期间人力存在紧张状况这是客观事实,三四线城市的服务网点维持和平时相同水准存在困难,所以,要是你的快件晚到了一两天,不妨多抱一份理解。
过年之际,你打算往故乡寄送物品吗,哪家快递公司是你所选定的,盼望在评论区域分享你寄件的过往经历以及感受,通过点赞与转发使更多人瞧见这份春节快递指南!





