极端少见的暴雪碰上快递业务繁忙的旺季，东北地区的快递从业者们凭借双脚在积雪覆盖的地面上头硬生生踩出了一条条用于投递货物的道路，这般坚持不懈的精神值得每一位接收快件的人表达谢意。
挖掘机开进快递转运中心
11月9日那天清晨，在内蒙古通辽的申通快递场地当中，积雪已然埋到了小腿部位。员工们没办法，只得开着挖掘机清理厂区积雪，原因在于普通的扫帚和铁锹根本赶不上降雪的速度。同样的那种场景，在黑龙江、吉林、辽宁多地同时在发生，有的地方积雪最深的地方快要接近两米，快递车辆根本无法前行。快递企业在第一时间就启动了应急预案，运用大型机械去疏通运输通道，以此确保快件能够进得来、出得去。
提前部署赢得应对时间
这次暴雪降临得十分突然，然而快递行业先前就已做好了准备。在 10 月底的时候，国家邮政局专门着重强调了要密切关注极端天气，并且要求各个地方务必做好应急预案，吉林省邮政管理局将安全生产视作最为重要的大事，督导企业紧紧盯住重点环节，合理地对车辆以及人员安排进行调整。正是因为这种预先的部署，才使得行业在面对暴雪之际没有陷入手忙脚乱的状态，而是井然有序地启动各项应急措施。
消费提示背后的理解之桥
不是为推卸责任，黑龙江省邮政管理局与内蒙古自治区邮政管理局第一时间发出了消费提示，目的是期望消费者能增添一份理解，快递小哥身为普通人，无论是在大雪之中推车前行，还是于零下二十度的天气逐个打电话，都实属不易。四平市邮政管理局着重强调，企业应当及时就此与消费者沟通快件延误状况，以获取谅解。正是这种双向的理解，构成了快递服务于极端天气下得以持续运转的根基。
员工冷暖成为关注重点
齐齐哈尔市邮政管理局向企业提出要求，企业得做好后勤保障工作，要给快递小哥发放防寒物资，还要合理安排作业时间。顺丰在吉林迅速行动，第一时间发放了棉护膝、车把套，其工会还组织开展送热饮到网点的活动。京东也采取举措，增加了人员编制，对作息时间进行了调整，目的是让员工在恶劣天气下能够保持良好的工作状态。这些细节充分表明，行业管理者心里很明白，唯有保护好一线员工，服务才能够持续下去。
从总部到网点的全员行动
中通快递公司开启了24小时值班机制，以保证设备出现故障时能够随时进行维修，申通内蒙古分公司废止了与恶劣天气有关的考核形式，从而让大家能够放心确保安全，通辽申通的负责人刘长英引领着员工在飞雪飘落之际一边清扫一边作业，力求尽快恢复派送工作，喀喇沁旗邮政分公司竟然组建了党员先锋队，党员干部径直前往分拣一线提供协助，使得邮件处理速度得以加快。
畅通旺季交出合格答卷
这场暴雪，是针对快递行业应急能力展开的一次重大考验，邮政管理部门予以统筹调度，企业总部给出政策支持，一线网点进行奋力拼搏。整个链条，没有出现脱节状况。车辆更换了雪地胎，配备了防滑链，驾驶员收到了暖心加油包，快递小哥喝上了热汤。正是这些切实存在的举措，使得旺季的包裹，在风雪之中，依旧能够一件件送达消费者手中。
你所收到的快件之中，是否存在着因天气因素而导致延误的现象呢？在那个时候，你采取了怎样的处理方式呢？欢迎于评论区域之中畅谈你的相关经历，点上一个赞从而使更多的人能够看到快递小哥的坚守之举。
