在疫情的这种状况之下,比那病毒传播速度更快的常常是谣言,一条被编造出来的关于“部队接管”“口罩投放”的信息,仅仅几分钟就能够使得百万家庭陷入抢购或者恐慌之中,而我们真正所需要进行防护的,不仅仅是飞沫,还有那信息的迷雾。
疫情谣言为何总能精准击中我们
2月4日时,那则宣称解放军进城全面接管的消息,在短短几小时当中就在武汉朋友圈里刷遍了,好多家庭都开始囤积粮食,有老人呀,甚至打电话要让子女赶快从外地回来呢。这条谣言巧妙借助了人民子弟兵抗疫的真实画面,还嫁接上封户配菜的细节,表面上看起来合情合理,实际上却是偷换概念。造谣的人非常了解公众情绪痛点,用部队、接管、按需配给这样的字眼,既蹭了真实新闻的热度,又精准地刺激了民众对于物资短缺的潜在恐惧。信息越像是真事,传播得就越疯狂。
2月初,北京有一则消息,是关于“1000个药房投放口罩”的,这消息把具体店名、价格、数量都列得明明白白,其中4毛6分一个的价格远低于市场价,那300万的日投放量听起来充裕得足以覆盖需求。不少市民在第二天清晨就在朝阳区指定药店门口排起了队,然而却被告知从未接到过这类通知。这类“定点定量”谣言此前在广州、上海已经出现过,只是换了个城市名和药店名单,可照样还是有人会相信。造谣成本低到了极点,仅仅改个地名就能让另一座城市的人白白跑一趟。
造谣者并非高智商犯罪只是刷存在感
疫情从爆发到现在,多地警方所通报的造谣事例里,相当一部分当事人仅仅是普通的网民。有的人由于在家中觉得无趣,就对几年之前的旧新闻更改一下时间后发布到业主群;有的人出于想要获取关注的目的,在微博上编造出“隔壁楼确诊且隐瞒行程”的具体细节。他们并没有进行精细的谋划,甚至于都未曾思考过后果,仅仅是沉醉于那种“我拥有内幕消息”“我比你们更早知晓”的心理上的满足感。这种对于存在感的焦虑,在网络空间当中被无限地放大,手指轻轻一动,谣言就随之而成了。
另外存在着一类有着明确恶意的造谣者,编造“部队接管”的那些人,明明清楚这样做会引发社会恐慌,却依旧特意使用“全面”“强行”“封户”等带有压迫感的词汇,他们全然不关心真相,仅仅是期望制造混乱,看着政府辟谣,看着民众抢购,看着舆论遭到撕裂,进而从中获取那种扭曲的快感,这类人隐匿在匿名账号的背后,将疫情视作真人秀,凭借别人的焦虑来给自己排解烦闷。
为什么受过教育的成年人也会传谣
揭示北京口罩谣言传播链条的情况表明,最初进行转发操作的并非是老年人,而是部分年轻白领群体。他们在看到详细列表之际,其第一反应是生出“赶紧发给家人朋友”这样的想法,以此出发点虽属善意,然而却忽视了最为基本的核实环节。实际上很多人在转发之前是存有过一瞬间怀疑的,只是“万一是真的呢”此种念头将求证本能给压制而下。在物资处于紧张的时期当中,人们宁可错信也不愿意错过,这样的心理恰好被造谣者精准地加以利用了。
还有一个缘由是,官方信息有时的确存在滞后情况。在疫情数据出现波动、防控措施进行升级之际,民众自然而然地渴望获得确定性。谣言得以乘虚而入的原因在于,它给出了最为简单的解释以及行动指南,即解放军来了便会安全,某个药店能够买到口罩就去排队等候。与之相比较,繁杂的政策解读、尚在协调过程中的物资调配方案,远远比不上一条“明确指示”那般能让人安心。这并非是在为传谣进行开脱之举,而是在向治理者发出提醒,信息公开的速度以及清晰度,其本身就是最为有效的消毒水。
媒体平台在谣言传播中扮演的角色
“手机中国”于评论里提及,“纷乱信息中要找权威平台”,此情形恰恰点明了尴尬之处,在2月初时,众多地方自媒体为争抢流量,将未经证实的“口罩投放表”径直转载,甚至还添加上“紧急扩散”的标题,算法推荐机制也充当了推手,只要用户搜索过一回口罩,往后几天便会被海量同类信息所淹没,真与伪相互混杂,根本无从分辨,平台嘴上宣称打击谣言,然而系统却对高情绪、强冲突的内容予以奖励。
青海新闻网着重指出网络并非法外之地,警方的确拘留了好多造谣者,不过实际情况是,一条谣言得被转发500次才能进入刑事范畴,然而绝大多数造谣账号粉丝非常少,无法构成这个数量级别。等辟谣消息出现时,造谣者早就注销账号了,留下的竟然是超市货架空空如也的照片,还有药店门口汇集的人群。平台在事后进行删除,始终赶不上谣言在微信群里的裂变速率。
普通人如何在信息洪流中自保
汉网所给出的评论,那可是相当直接且真切,一下就点到了关键之处:好多谣言,只要稍微动一动脑筋,其实是能够被证伪的。就拿那个所谓的“解放军接管城市”来说,稍微去思索一番,要是真的有这样的行动实施,那官方必定会借助新闻联播、新闻发布会等多种渠道,一层一层地进行传达,又怎么可能仅仅依靠朋友圈截图就发布出来?再说说那个所谓的“全市统一投放口罩”,北京有着两千多万的常住人口,每天如果只有三百万个口罩,这仅仅够不到七分之一的家庭使用,如此少的数量,根本是不足以改变供需格局的。逻辑,它无疑是辨别谣言的有力工具,可是大多数人看到消息之后的第一反应,却是情绪使然,而非进行思考。
有一种更务实的做法,那便是去建立信息查证的习惯。对于疫情相关的重要政策,要前往国家卫健委、各地发布官方号去查找原文。关于物资供应消息,需查看主流媒体有无报道。而社区防控措施,直接去询问居委会或者物业。要把几个权威渠道置顶,从而养成那“先核实后转发”的手指记忆。这听起来是麻烦的,然而想想那些凌晨跑去药店排队的人,再想想囤积的蔬菜烂在冰箱里的老人,花两分钟去核实一下,这确是对自己也是对他人负责的行为。
谣言止于公开更止于每个人的克制
正义网的评论给出关键看法,谣言肆意流行常常跟公共信息公布欠缺存在关联,疫情刚开始的时候,公众对于病毒的特质、防控的趋向、物资的储备了解全部为零,信息未曾填充的阶段便是谣言大肆传播的时期,后来每日举办发布会成为常态、数据变得透明、社区通知详细具体,能明显感觉到身边传播的阴谋论数量减少了,这表明治理者的信息公开,是医治社会心理恐慌的有效方法,当真相传播速度超过谣言,谣言自然而然就没有受众了。
但责任并非仅仅存在于官方之处。华图教育所持的观点是值得人们深入思考的,网络在放大声音的同时,也使得恶意拥有了扩音器。我们一方面期望更多成熟的谏言能够被听见,另一方面也不得不承认,每一次未经思考的转发行为,其实都是在给造谣者递送利刃。下次当再看到出现“紧急通知”“内部消息”“马上删除”这类字眼的时候,不妨停顿一下,问自己这样一句话:这消息除了会让我产生焦虑情绪之外,还能够带来些什么呢?
最近于微信之中你收到过哪样能让你险些就信以为真的疫情方面的消息?是哪一个细节致使你泛起了怀疑?欢欢喜喜在评论区域写下你的那段经历,点一下赞并且转发这一篇文章,以此让更多的人学会去识别谣言。


