新冠肺炎疫情致使上海市民深切感悟到“有钱却买不到，有货也送不到”究竟是怎样一种状况。当电商物流体系被按下暂停按钮之时，不但抢菜的手机应用程序变得运行迟缓，更使得日常生活步入了处处都存在不便之处的困境。在此背后，并非仅仅是快递速度变慢这般简单，而是整个电商产业的一整条链条所面临的一场严峻的检验。
停运背后的连锁反应
今年3月起至5月这个时间段，上海的电商物流系统碰到了从来没有过的挑战，拿浦东新区来讲，大量处于该区域的电商前置仓因为防疫规定暂时关上，致使原本“30分钟达”的生鲜配送，变为了遥遥无期的等候，据统计，那时主流生鲜电商平台的订单履约率曾经降低了超出60%。
这种停运径直传导向了消费者那儿。有位家住徐汇区的李女士于社交媒体上埋怨，她在4月初所下单的婴儿奶粉，一直到5月中旬才透过社区团购的途径周折收到。物流被阻断，致使好多像她这般的宝妈不得不四处去求购，日常生活物资的获取成本猛地上涨。
企业营收的切肤之痛
对电商公司来讲，物流停运意味着营收会直接下滑，就拿某头部生鲜电商来说，其2022年第二季度财报表明，在上海市场的营收同比大幅下跌了将近40%，仓库中堆积得像山一样的货物没办法出库，然而前置仓的租金以及员工的工资却得照常给付，进而形成了巨大的运营压力。
大型平台损失惨重，依附于这些平台的成千上万家中小商家同样损失惨重，在宝山区经营一家小型食品网店的王老板称，封控期间他的店铺没法发货，每天得处理大量退款订单，一个月营业额几乎归零，此前积累的信誉亦受影响。
物流安全的新课题
新冠疫情期间，“物流安全”一词闯入公众视野，掀起关注热潮，大家纷纷开始在意，处于从仓库被运送至小区这一运输过程中的快递包裹是否经历严格消杀。还有居民在收获快递时自行检测，居然真的在其表面识别到阳性样本，继而激发全社会对连接供需两端的物流环节病毒传播潜在风险展开热烈讨论。
这样便推动电商企业再度审视自身的防疫流程，比如说，处于青浦区的多个快递公司分拨中心，着手强制规定员工开展每日核酸检测，并且针对所有进出的车辆以及包裹实施全面消杀，这般常态化的防疫举措，如今已然成为物流运营的刚性成本。
倒逼出的系统升级
即便是停运造成了极大损失，可这无疑当成了企业检测一己抗风险能力的试金石，众多电商企业发觉，以往那仅仰仗中心仓以及前置仓的型式，在遭逢全域静态管理之际展露出格外的羸弱，所以，它们动手去探寻“社区仓”或者“临时自提点”等更具灵活性的型式。
与此同时，数字化技术的运用被加快提上日程安排，一些企业着手借助大数据预估不同区域的物资需求情况，进而动态地调节库存分布状况，举例而言，针对闵行区那个大型社区出现的集中需求，系统能够自动生成最为优渥的集采以及配送方案，以此减少中间环节所存在的接触风险。
地下物流的想象空间
涉及上海的电商停运这一事件，使得一个有着长远规划的，即地下物流运输系统，再度进入到人们探讨的视野范围之中。该设想里头的系统，借助城市地下的空间去搭建独立的运输网络，从理论层面来讲，能够全然不受到地面交通管制以及封控举措的干扰。
然而，虽说理想是美好的，可现实所带来的挑战却是极为巨大的。上海当前已经建成的一部分越江的隧道以及轨道交通，并没有预留出货运的通道。要是想要去新建一整套专门的地下物流网络，那么投资的规模将会是如同天文数字一般庞大；据以初步的估算，每公里的建设成本有可能会高达数亿元，对于绝大多数的中小企业来讲，目前还仅仅只能仰望而已。
平台监管的警钟敲响
物流处于停运阶段时，一些平台所呈现出的乱象被进一步放大，有网友进行反映，部分商家借着物资处于紧缺状态，实施哄抬价格的行为，另外还有一些平台对于社区团购的“团长”审核并不严格，致使居民在付款之后遭遇“卷款跑路”的情况，这些事件将电商平台在特殊时期针对商家以及关键节点人员的审核机制存在的漏洞暴露了出来。
所以，构建更为严苛的商家准入标准和动态监管体系，已然刻不容缓。政府部门要与电商平台携手合作，借助区块链等技术手段，达成商品溯源以及商家资质的透明化且不可篡改。唯有如此，方可在未来或许会出现的极端情形底下，始终维护住一个健康、有序的线上市场环境。
疫情施加于电商物流的冲击，是一回深切的教训，它告知我们，一个稳固的系统，不但需有高效的“大脑”，更得具备强健的“四肢”以及安全的“免疫系统”，身为消费者的你经由那段时光后，有没有开始留意你身处的社区或者城市，存在怎样的应急物资保障预案？欢迎于评论区分享你的观察与思考，点赞以使更多人投身讨论，还请将本文分享给心系电商发展的朋友。
