大学的校门重新开启,游客一下子把食堂挤得满满当当,由此导致学生吃饭得去排队长达半小时之久,这样的状况究竟是共享资源方面取得的有所进展,又到底是不是校园秩序出现了失去控制的情况呢?夏季学期期间复旦大学呈现的这一情景,恰恰就是全国范围内高校对外开放之后矛盾最为真切的一种呈现。
食堂里的两拨人
7月18日,中午时分,11点40分,复旦大学邯郸校区的旦苑餐厅内,一楼大堂里,座位全部都被占满,没有一个空位。认真瞧,好多人面前实际上并没有放置餐盘,只是那样干巴巴地坐着。张女士带着自家女儿,坐在角落位置上,她们是趁着暑假前来参观校园的,然而却被告知,中午11点15分起到12点半这个时间段,是师生就餐的高峰时期,校外人员不可以打饭菜。
坐在那里等待着的人群当中,持续地有家长抬起头去看墙壁上的钟。那些孩子们有着些许无聊,存在有的人正拿着手机在玩,存在有的人趴在桌子上面。在这同一时间,刚刚下课的学生们端着餐盘向四处去寻找座位,有一些人迫不得已端着盘子站在那里等待,或者是选择把饭菜打包之后带走。在这同一空间之内,坐有两类人,然而心情却是完全不一样的。
限时开放背后的管理逻辑
在现场,记者看到窗口阿姨不停地反复说着:“请刷校园卡,没有卡当下就买不了。”今年3月起,面向社会公众,刷身份证能直接进校,食堂也同时对校外开放供用餐。因想要错峰,针对高峰时段,学校出了明确规定,仅供师生用餐,校外人员得等到12点半后依照规定才能扫码支付。
虽政策清晰,然而执行之时却需人力不停反复去解释。有一份名为《访客用餐指引》的文件,其详细标注了为校外人员开放的窗口,可仍有不少访客弄不明白,于各个窗口之间来回进行询问。食堂工作人员称,人多之际会实施分流,也会对占座行为予以引导,不过高峰期维护现场秩序的压力依旧不小。
价格优势让校外客趋之若鹜
当时间来到12点半,一开始原本静静坐着等待的那一大群人,马上一下子就赶紧起身,朝着指定的窗口蜂拥而去,一楼的16号到26号这些窗口以及点心部位瞬间就排起了形如长龙般的队伍。虽然校外人员在用餐的时候需要另外额外支付50%的搭伙费用,然而跟校外的餐馆相比来看,校园食堂的价格仍然是具有相当大的吸引力的。
粉面窗口在16号,张女士在此点了一份椒麻鸡丝面,价格是10元,加上搭伙费,总共支付了15元。她说:“即便加了这笔钱,可还是比外面便宜不少。”这种具有性价比方面优势,让不少周边居住的居民以及游客,情愿等待,也要在校园里解决一顿饭的问题,也给食堂的运营带来了新的客流方面的压力。
在校学生的真实感受
就读于复旦的研究生王同学表示,自3月对外开放之后,确实是不太能适应。在学期当中,要是中午12点半下课,接着赶下午1点半的那节课,一旦碰到食堂排队时间过长的情况,就会变得很紧张。到了暑期当游客数量增多以后,有部分人会提前去占座一直等到12点半,甚至还有访客向学生借卡进行违规用餐这件事,进而影响了分流成效。
观点相对温和的本科生刘同学觉得,校外人员虽挤占了师生空间,不过因有时段与窗口分流,所以不会面临吃不上饭的状况,最大的影响在于来晚了或许选不到心仪的菜,致使选择范围缩小了,学生们普遍明白开放校园是必然趋势,只是期望管理能够更加精细。
从公约看校方的应对尝试
面对这般矛盾,复旦可不是毫无反应。今年4月,学校保卫处公布了《复旦大学校园参观文明公约》,从进校核验一直到食堂用餐,都给出了详尽规定。公约促使访客避开高峰时期、自觉去排队、不向师生借卡、留意用餐礼仪。
公约清晰表明,要是违背规定了导致影响校园里安全文明的状况出现,学校具备加以制止、劝其离开并且拒绝再次让其进入校园的权力。这等于是构建起了黑名单制度,尝试借由规则起到约制行为的作用。可是,写在纸上的公约能不能切实得以落实,这还得依靠现场工作人员的执行以及访客的自觉给予配合。
开放与秩序的平衡难题
关于大学是不是应该将校门敞开,这早就不算是一个有待探讨的问题了。然而,问题的关键之处在于,当校门被打开之后,怎么能够凭借有限的资源去支撑那一下子大量拥入的人流呢。食堂的座椅数量、菜品所能提供的种类以及排队等待所耗费的时间,这些属于日常范畴的小事情,在有游客加入进来以后俨然都化为了矛盾的焦点所在。采取最简单粗暴的方式去拒绝社会公众是与大学所应秉持的精神相违背的,而完全对其放任自流又会对教学科研工作产生影响。
提供了一个样本的是复旦的探索:凭借时段分流、窗口限定、价格杠杆去调节客流。然而,这些举措能不能在暑期大客流之际平稳运行,能不能被别的学校借鉴,尚需时间来检验。毕竟,每一所大学的食堂规模不一样,周边环境有差异,管理能力也各不相同,需要因地制宜的解决办法。
高校走向开放已然成为一种趋势,不过同时这也是一种考验。当你前去参观某一所高等院校的时候,你会做出怎样的选择呢,是选择在学校食堂同学生们挤在一起用餐,还是更倾向于多走上几步前往校外去解决吃饭问题呢?欢迎来到评论区分享你所做的选择以及相应的理由,并且点赞转发以便让更多的人能够参与到这场围绕公共资源展开的讨论当中。






