年货节时于电商平台下了单的新衣物，一直耗用到大年初五才慢悠悠地抵达、，这种所谓的“春节不打烊”到底是切实的承诺还是仅仅是空喊的口号呢？记者亲自去体验一番后发觉，原本设想是极为美好的，然而实际呈现出来的情况却十分严峻，在这个春节假期期间消费者的满意程度经历了一回重大的考验。
电商下单遭遇发货难
春节快要到来之前，记者于淘宝平台向十几家店铺进行了咨询服务，结果所获取的回复基本上全都是“店铺暂停营业、快递停止运输”，客服的头像全都变成了灰色。想要在年关之前储备一些年货，然而却发觉绝大多数的商家已然预先进入到了休假的状态。
春节期间，记者再度于淘宝平台下单，共下了8笔订单，然而其中却有7笔是客服自动回复，明确告知无法发货。仅有一家店铺回复称，“12日仓库上班就发货”，这就表明消费者起码得等待一周多的时间才能收到所购商品。
物流配送时效打折扣
为过年特意下单新衣的记者，新衣由顺丰负责承运，然而从下单直至送达，竟然整整耗费了5天时间，一直到1月30日才收到，这个速度跟平时比起来呀，明显慢了许多，使得期待新衣过年的那份心情大打折扣了呢。
于本地生活平台下单同样并非顺利，盒马鲜生以及永辉超市的线上配送服务于指定时间常常难以送达，有消费者表明联系快递小哥诉求配送，所获回复居然是“不行你就投诉”，令人哭笑不能。
同城配送成春节亮点
虽然长途物流状况不佳，然而同城配送在春节期间却有着突出表现，饿了么、顺丰同城、达达快送等企业都纷纷宣称”不停止营业“，把小时达当作春节配送的普遍准则，给居家的市民带来诸多便利。
今年春节期间，顺丰同城不但跟永辉、天虹等零售品牌合作，去提供那个小时达服务，而且还联合香格里拉、同庆楼等餐饮品牌，推出年夜饭专送服务。有数据表明，在1月31日至2月6日这个时间段当中，达达快送的超市类订单，其平均配送时间仅仅需要27分钟左右。
跨境物流增长迅猛
今年，跨境物流的表现，格外引人注目，在大年初一到初五期间，从菜鸟跨境保税仓发出的进口商品数量，相较于去年农历同期，增长了24.8%，全球215个国家和地区的消费者，都能够收到来自中国仓的快递包裹，中国。
2月1日至7日，覆盖全国200多个城市的菜鸟驿站联合快递企业参与了“春节不打烊”活动，菜鸟驿站的数据也印证了这一趋势。越来越多的消费者开始习惯在春节期间进行跨境购物，享受全球好货送到家的便利。
春节后复工有序推进
二月七日，申通快递在全网范围之内，从“春节模式”转换至“常态模式”，借助在线途径为到岗员工发放最高达八百八十八元的开工红包。各个省区与网点都处在冲刺百分之百开工的状态，北京地区多数网点已然全面恢复揽收派送业务。
极兔速递给春节期间留守的快递小哥预备了完备的薪资福利，有节后调休的安排。因疫情的缘故，少数网点复工稍微延迟了些，然而总体来讲快递行业正迅速恢复到正常运转状态，2月9日全国揽收的快递包裹超过3亿件了。
专家解读不打烊真相
被誉为物流行业专家的杨达卿明确指出，对于快递“春节不打烊”这种情况，是需要以实事求是的态度去看待的，当前呈现出来的状况仅仅是在部分时段、部分区域的服务方面保持不打烊现象。农村劳动力在城市快递从业人员中占据着高达70%以上的比例，因为春节期间出现的返乡潮这一情况，使得人力资源受到了限制，进而导致服务能力自然而然地出现了下降。
物流与采购联合会会长助理何辉做出分析，仓储方面的小微企业受节假日影响程度较大，节后存在部分工作人员没办法及时到岗的情况。春节期间人工费用处于较高水平，除了订单量比较大的物流企业之外，中小企业难以承受高昂薪金支出，这也是致使服务出现打折现象的重要原因。
此春节期间你所经历的快递体验状况怎样，是否碰到那种“快递不发货，等了个寂寞”这般令人糟心之事，欢迎于评论区来分享你的相关经历，点赞并转发以使更多人得以看见真实的春节物流现状！
