于疫情这段时期之内，养老院所施行的封闭式管理举措，致使好多家属皆是顾虑重重，并心生担忧：老人们同外界处于隔绝状态，那他们日常的生活以及身体和心理的健康状况，究竟能否获得有效的保障呢？怀揣着这个问题，我们前往上海多家养老机构进行走访，切实地去了解封院之后的实际情形。
日常照护平稳有序
封院举措没有打乱养老院基础服务的节奏，在杨浦区社会福利院，近七百位高龄失能老人的饮食起居正常开展，早餐种类七天不会重复，针对鼻饲、碎食等特殊餐饮需求，厨房有专人依照标准制作并配送，老人还能够额外预定个性化餐点。
虹口区天宝养老院，在上海首例确诊病例公布之前就已预判形势，于一月中旬提前采购了足量的口罩、消毒液以及体温计，这些物资储备能够支撑全院一个半月的消耗，为持续封闭运行奠定了扎实根基，该养老院的后勤物资在院内储备充足。
医疗服务院内解决
为了降低老人外出从而出现感染情况的风险而言，内部所设置的医疗机构发挥出了关键的作用。杨浦区社会福利院那儿的卫生所配备有六名医生以及十四名护士，能够对老人的多发疾病以及常见疾病予以处理，并且还能提供预防性以及治疗性的输液之类的服务。这样一来就避免了已步入老年阶段人士一而再再而三地往返医院所存在的奔波状况以及风险。
，天宝养老院跟外部医院构建起了固定合作机制 ，每周一以及周四 ，合作医院的医生会前来上门查房以及配药 ，致使老人常用药品的获取能够在院内达成 ，此模式既满足基础医疗需求 ，又将物理隔离最大限度地予以实现。
人员调配与内部防控
封院这段时期，各个机构面临着人手紧张这样的挑战，杨浦区福利院要求还没有返沪的员工暂且延缓归岗，在岗的那一百七十多名护理员已经连续工作好多天了，为了保证服务不出现间断，好多员工选择住在院内，牺牲了个人休息的时间。
于此同时，内部防控措施严格且细致地予以细化。所有的职工每日都要对体温进行监测，在工作的期间全程都戴具有口罩性质的护具。公共的区域按照固定的时间进行消毒作业，老人家屋内的空气环境得以作加强通风的处理。护理人员当下在实行不同房间的照护任务前后，必然得彻彻底底地对双手进行清洗或者执行手部消毒的举措，以此来斩断潜藏着的传播链条。
心理慰藉精准施策
老人长期处于无法和家人相见的状况下，部分老人居然出现了焦虑情绪。针对这种情况，天宝养老院构建起了“一人一案”心理疏导记录制度哪。该院护理员借助微信视频、电话等途径，去协助老人跟家属维持联系，而且把每次沟通的具体内容以及老人的情绪变化状况记录下来，以此来提供个性化关怀呢。
杨浦区社会福利院编制了心理关怀操作指南，对于情绪低落的老人，护理员会运用倾听、共情、肢体安抚等方法加以干预。院里有一位百岁老人，其原定寿宴因疫情被取消，护理员们陪伴老人吃了长寿面，通过简单仪式传递温暖，从而获得了家属的理解。
信息透明消除恐慌
针对老人对于疫情所产生的恐惧，专业方面的解释极为关键重要，杨浦区福利院的医生承接担当起了大量的科普工作任务，他们运用通俗易懂的语言去讲解新冠肺炎的防护方面知识内容，并且及时地传达传播疫情呈现向好态势的积极正面信息资讯，以此帮助协助老人树立构建起科学的认知观念，从而稳定平复心态情绪。
院方主动向家属通报情况，借助建立家属微信群，定期发布老人于院内的生活照片、视频以及健康简报，使得家属能直观知晓老人状态，这种透明的沟通方式，有效舒缓了家属的忧虑，还赢得了他们的支持与配合。
多方协力共渡难关
社会共同的责任是保障养老院正常运行，上海民政部门持续为机构提供政策指导，上海民政部门持续为机构提供物资调配支持，以此确保防疫指令清晰，以此确保资源供给渠道畅通，部分社区志愿者也协助机构，部分社区志愿者承担起外部采购辅助工作，部分社区志愿者承担起物资转运辅助工作。
对于关键的一环而言，家属的配合同样是。绝大多数的家庭，对于呈现出的临时探视禁令，展现出理解的态度，并且积极地响应院方所发出的倡议，借助并非接触的方式，将关爱予以传递。这种被构建起来的，处于特殊时期的相互体谅以及协作，形成了守护老年群体健康的，重要的社会支持网络。
遇上这突然冒出来的疫情，养老机构实施封闭管理实属没办法的办法，可这也是保护那些脆弱群体的必要法子。看过上海这些养老院的应对举措后，您觉得在类似突发公共卫生事件当中，除了文中讲的那些方面，还有啥措施能够更有效地保障养老大院内老年人的权益跟福祉呢？欢迎在评论区域分享您的想法，要是觉着本文是有帮助的，请点赞并且转发给更多关注此话题的友人。
