春节之际快递无休已然成为习以为常的状态,然而要是你的置办年货之举至今尚未妥善准备齐全,那着实是必须赶紧紧紧抓住这最后的几日光阴去提交订单了,缘由在于自腊月二十八起始,各大快递不光会是价格呈现上扬态势,就连时效方面也极有可能出现延缓的情况。
今年春节快递继续不打烊
德邦快递于12月率先宣称春节不休息,之后,中通、韵达、申通以及极兔也纷纷跟上节奏,2022年1月底陆续公布公告,确定加入不停运行动。这些快递公司清晰表明,至于1月30日即腊月二十八至2月4日也就是正月初四这段时间内,要提供全国范围内的无休服务,只是疫情区域和偏远地区不在此列。这就表明今年春节时段,绝大多数消费者的网购需求能够得以满足,再也无需如往年那般四处打听停运的时间表了。
需留意的是,尽管服务持续展开,然而快递公司于公告里清晰表明,春节时段的配送价格将会有所变动。极兔方面特意强调,因疫情反复、交通压力以及冬季天气等诸多因素的共同影响,快件的具体价格、送达时效与服务范围皆会出现一定变化。消费者于下单之前最好周全查看平台提示,对可能出现的延迟要有充分心理准备。
留守快递员获得高额补贴
各大公司为了在春节期间,留住足够数量值守岗位的快递员,今年可是狠狠下了本钱。申通早在2020年,就拿出超1亿元作为激励资金,那时每位自愿在岗的快递员,平均能拿到2500元现金奖励。而京东物流在2021年,也投入近1亿元,提供高于法定标准的福利和补贴。今年中通在公告里同样承诺,会为留守一线的员工,提供完善的激励政策和福利保障。
一位快递员,在接受采访之际,直言,平常不忙碌之时能随时归家,然而春节三倍工资的契机一年仅有一回,他期望能多赚取些钱财补贴家用。对于诸多如同他那般选择坚守岗位的人来讲,这既是一种责任,亦是切实存在的生活压力。这些逆行者,以自身的缺席成全了万家灯火的便捷,他们的付出理应被看见,值得被尊重。
春节包裹数量正逐年暴增
相关,厦门德邦快递的一位人士回忆,以往年间春节时分大伙均回家过年,快递数量,明显呈下降态势,然而,2021年春节的包裹数目,却有着近40%的提升,他们,甚至将晚上的上门取件时间,推后了两个小时。这种变化的背后,是消费者购物习惯的深刻改变,越来越多的人,开始选择网购年货,而非像从前那般挤超市与集市,进行购物。疫情,更是加速了这一趋势,使得线上消费成为主流现象。
这一变化被官方数据所印证,在2021年春节期间,全国邮政快递业累计揽收与投递的快递包裹数量达到6.6亿件,同比增长幅度为260% ,其中全网揽收量约为去年同期的3倍,投递量更是达到了3至4倍 ,从品类方面来看,春节期间的包裹多数是食品、农特产品,还有亲朋好友之间相互寄递的礼物,每一件礼物都携带着浓浓的年味以及心意。
高成本成为企业最大考验
在快递企业这儿,春节不打烊虽满足了民生方面的需求,可却带来了极大的运营压力。业内有分析人士指出,以往春节的时候属于快递业务的淡季,业务量达不到平时的10%,快递员也都习惯了返乡去休息,如此便极易造成人员短缺的状况。更为关键的是,春节期间用工成本是日常的2倍到3倍,这对随便哪一家企业来讲都是一笔不算小的开支,必须借助调整服务费来予以覆盖。
韵达负责人在解释涨价原因时明确表示,服务费上调是为覆盖春节期间激增成本,极兔负责人同样如此表明,即便开出高价,人员流动不稳定性仍存在,有快递员透露,有时老板想营业,人手却不够,只能临时紧急招聘,怎样在控制成本时保证服务质量,是每个快递公司都得面对的难题。
服务时效和质量面临下滑
虽各大公司皆声称提供无休服务之态,然春节之际快递变作慢速邮递之情状殆几不可避免焉。因受在岗人员数量削减以及冬季天气之影响,包裹之运输及分拣效率皆会降低折扣也。尤于末端配送之环节,平常时一个快递员所负责之区域或需多人协同合作,春节期间常常仅余一人值守,派送压力极为巨大,时效自然而然会受到影响也。
让人愈发堪忧的是,存在提价却未提升质量的情形,有消费者反馈,去年春节之时所寄送的包裹出现了显著延误,客服的响应速度也变迟缓了。对于驿站以及快递员来讲,他们最为期望的便是获得理解,一位驿站工作者诚恳表示,春节期间他们几乎不间断地工作,仅期望客户能够温和些,减少些催促与投诉,这大概也是2022年春节所有一线快递员那微小的心愿。
新时代催生新春运模式
过去快递是全面停运状况,如今却呈现不打烊成为常态的情形,快递行业的这种转变,折射出整个时代的变迁。有一位年轻人,他第一次没回家 ,给老家寄去了暖手宝和暖风机 ,他表示还好快递没停运 ,不然老人平时是舍不得买这些的。那些带有温度的包裹 ,正替代一部分春运的客流 ,成为连接亲情的新的纽带。春节时的物流氛围火热 ,实际上已然演变成一种特殊的春运。
春节之时,包裹数量持续递增,这既是对快递行业的一种考验,同时也是社会进步的一个缩影。春节期间,运输行业能否顺利运转,这关乎着无数包裹的最后一公里路程,更与整个电商体系的正常运转紧密相连。如今,已然有越来越多的快递企业加入到不打烊行列之中,它们正以自身的方式,重新界定着这个传统节日的物流服务标准。
今年春节的快递,你打算寄出或者收到啥特别的年货?欢欢喜喜在评论区一起分享你那些温暖暖心的故事,可千万别忘记点赞并且转发,只有这样呢才能让好多好多更多的人看到那些坚守在岗位之上的快递员们的故事。


